最近、クレジットカードの利用が増えてきています。
それは、ＣＭの効果であったり、既に利用している周りの口コミであったり、勧誘であったり。
実は、この勧誘。
ほぼすべての人がアルバイトさんなんです。
アルバイトといっても、勧誘はとても上手。
それはもちろん各社で充実した研修を行っているからなのですが、それ以外にもアルバイトさん自身で意識している点があるんだとか。
まず、勧誘時の注意点として、自分が発言する言葉に責任を持つこと。
案内をされるお客さんは、クレジットカードについての知識は無に等しいです。
なので、会社側の人間が説明することをすべて信じて鵜呑みにしてしまうのは当然のこと。
とはいっても勧誘する側もアルバイトですから、曖昧なところもあると思います。
そのときは、そのまま曖昧に話を進めてしまうのではなく、面倒でもその場できちんと確認をするようにしています。
もし間違った内容で案内をしてしまったら、名指しでクレームが来ることを避けられませんし、何より会社の名前に傷がつきます。
そのため、アルバイトさんは自分の発言にものすごい責任を負っているんです。
また、勧誘をする上で大事なことは、周囲を気遣うこと。
勧誘の声がうるさくて迷惑をかけてしまってはいけませんからね。
初歩的なことですが、目の前のことしか見えていない人は案外多いものです。
最後に1番注意していることが、しつこい勧誘はしないこと。
もし自分がしつこい勧誘を受けたらと想像を巡らせ、お客さんの対応にあたっているようです。
アルバイトといっても利用者側から見たら同じ会社の人間。
勧誘のアルバイトはなかなかないので、他にはない、とても貴重な体験が出来そうですね。